Diamanten weg
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#2 Ja, ich hatte es vor Jahren mal, dass eine Menge Dias plötzlich weg waren. Da gab es das mit der doppelten Bestätigung noch nicht. Support angeschrieben und von dort wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Statue gekauft hatte. Tatsächlich war diese in meinem Bestand. Keine Ahnung wie das passiert war. Aus Kulanz hat man das Teil zurückgeholt und mir die Dias erstattet.
Vielleicht ist dir auch so ein Missgeschick unterlaufen?
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#3 Alles anzeigenHallo, kennt das jemand, das Gestern noch über 400 Diamanten auf seinem Konto waren und heute nur noch 68!
Ich bin echt sauer darüber, zumal ich nichts gemacht habe! Bislang auch noch keine Antwort vom Support! 😡
Habt Ihr Erfahrungen? Lg
Über den Support kannst Du erfahren wofür die Dias verwendet wurden. So ein Klick ist schnell mal aus Versehen gemacht, spreche da aus Erfahrung.
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Lobo
Hat das Thema aus dem Forum Fragen und Fehler zum Forum nach Allgemeine Diskussionen zum Spiel verschoben. -
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#5 Alles anzeigenAber wann würde sich der Support melden!?
Warte schon seit 3 Tagen und bekomm keine Rückmeldung!
Und mal ganz ehrlich, über 350 Diamanten auf Schlag weg, dafür müsste ich ja was bekommen haben oder mehrfach etwas angeklickt haben! War aber nicht so! 🤷♀️🥴
Über welchen Punkt hast du dich denn an den Support gewendet?
Es gibt auch Menüpunkte, wo man nur Fehler bzw Feedback melden kann, aber nie eine Rückmeldung bekommt.
Ansonsten kann vielleicht Chris - SC mal nachsehen, wo deine Supportanfrage hängt?
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