Diamanten verschwunden

Hallo Glücksfarm, da kann dir leider nur der Hayday Support helfen. Schicke bei deiner Meldung deine Kaufbestätigungen mit.

Trotzdem kannst du dich damit an den Support wenden.

Die können nämlich sehen, was mit den Dias passiert ist.

Hallo, mir gehen in letzter Zeit immer wieder Diamanten verloren. Ich kaufe nix, erweitere nix, ist also nicht erklärbar. Hat jemand dasselbe Problem? Danke und schönen Tag noch.

Vampirtanz ich habe dich mal hierher verschoben. Mir persönlich ist das noch nicht passiert. Wie du hier nachlesen kannst musst du dich damit an den Support im Spiel wenden.

Wenn hier und da Diamanten verschwinden kann dies z.b. durchs farmen auf dem Feld passieren in dem man nicht gewollt beschleunigt.

Bei 2000 auf einen Schlag sieht das aber schon etwas anders aus.

Existiert evt noch ein nicht zu alter Screenshot von deiner farm mit deinen vielen Diamanten kannst du das gegebenenfalls dem Support schicken , man muss aber darauf hinweisen das man ein Foto hat und hochladen möchte.

Bei mir sind heute auch 500 Diamanten einfach verschwunden. Ich habe den Support direkt im Spiel angeschrieben, aber nur eine automatisierte Standardantwort bekommen. Ich hätte einen Screenshop vom 27.07., auf dem die Anzahl der Diamanten sichtbar ist, finde aber keine Möglichkeit, ihn hochzuladen. Gibt es denn außerhalb des Spiels, am PC, eine Möglichkeit, den Supprt zu kontaktieren?

Die Frage hat sich erledigt, ich habe die Info gefunden. Hatte ich vorher nicht gesehen, weil ich über die Suchfunktion direkt in diesen Chat gesprungen bin. Jetzt habe ich dem Support ausführlicher geschrieben und hoffe, dass ich eine Antwort bekommen.

Kitty9

Daumen sind gedrückt. Bitte sei so lieb und berichte, wie die Odyssee mit dem tollen HayDay-Support ausgegangen ist....

Es gibt gar keinen Hay Day Support! Ich verstehe gar nicht, warum hier im Forum immer wieder geraten wird, sich dorthin zu wenden, Screenshots und Rechnungen einzureichen etc. Ich habe keine Möglichkeit gefunden, etwas hochzuladen. Auf meine ausführliche Beschreibung im Support außerhalb des Spiels habe ich eine automatisierte Mail bekommen, ich soll sie über das Spiel kontaktieren!

Das hatte ich ja schon versucht, ohne eine Reaktion zu erhalten. Der Gipfel: Ich komme jetzt im Spiel gar nicht mehr auf die Supportseite, jedes Mal, wenn ich sie anklicke lädt das Spiel einfach neu!

Das ist eine Unverschämtheit, schließlich habe ich etliche von den verschwundenen Diamanten gekauft! Das ist mir eine Lehre, ich werde nie wieder Diamanten kaufen, außer, wenn ich sie sofort ausgeben möchte. Niemals würde ich etwas Hochpreisiges kaufen bei so einem unseriösen Anbieter. Dieser Umgang mit Kunden ist wirklich das Letzte! Wenn mir das Spiel nicht trotzdem so viel Spaß machen würde, wäre ich definitiv raus.