Probleme beim Farmpass Oktober 2026

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    #251

    Wenn man den Cache löscht, löscht man nur den Müll. Sämtliche Daten bleiben davon grundsätzlich unberührt.

    Was ist denn jetzt nachdem du eine Neuinstallation vorgenommen hast? Du müsstest doch jetzt - sobald du zu spielen beginnst - alle deine 4 Farmen mit der SC-ID wieder verbinden können. Koki

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    #253

    Danach kam ich nicht mehr ins Spiel. Es hat sich beim Ladevorgang aufgehangen.

    Alle wech. Wie bereits geschrieben, komm ich an die Person und Mailadressen von dem ich das übernommen habe, nicht mehr ran.

    Teures Lehrgeld, bezogen auf meine gesammelten Produkte und errungenen Level für Pflanzen und Waren die ich immer für meine Farm genutzt habe.

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    #255

    carota nach einer Neuinstallation benötigt man für die SC-ID den Zugriff auf die verknüpfte E-Mail-Adresse und die hat Koki bei den zusätzlichen Farmen ja leider nicht :(


    Wenn wirklich nur der Cache (NICHT die Daten!) gelöscht wurde, sollte das Spiel eigentlich laufen.


    :denk4: Vielleicht hätte auch einfach ein komplettes Aus- und wieder Einschalten des Gerätes das Spiel wieder zum Laufen gebracht bevor das Spiel neu installiert wurde.

    Liebe Grüße

    River

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    #256

    Koki

    Hast du die Kürzel der einzelnen Farmen? Dann ggf. mit dem Support Kontakt aufnehmen und mitteilen, dass du nicht mehr dran kommst. Aber Obacht - ich glaube, Weitergeben von Farmen ist nicht erlaubt. Das könnte ggf. ein Eigentor werden. Ist denn deine Hauptfarm auch betroffen oder nur deine Supportfarmen?

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    #257

    Den Support anschreiben. Schreib dass du auf die alte Email nicht mehr zugreifen kannst und gib eine neue Email an, lade Fotos von der Farm und der Gemeinschaft und Applekaufbelege mit hoch, wenn vorhanden. Eben alle Informationen mit denen du belegen kannst, dass das deine Farm ist. Am besten noch das Datum, wann du ungefähr die Farm erstellt hast.

    Es sagte einmal einer zu den Steinen: Werdet menschlicher!

    Da erwiderten die Steine: Dann müssen wir erst härter werden!

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    #258

    Hallo, wir spielen mit 2 Farmen. Zuletzt haben wir 2 Farmpässe gekauft und haben dann die Mitteilung erhalten, dass ein Pass nicht benutzt werden kann, also habe wir 3x 14,99 € bezahlt. Das wurde dem Support gemeldet, bis heute haben wir noch keine Antwort.

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    #259

    Hallo, habe auch den kompletten Farmpass gekauft und zusätzlich 3 x 10 Diamanten für weitere Aufgaben ausgegeben. HayDay jetzt bereits zum 5. Mal angeschrieben, die Transaktions-ID angehängt und alles geschildert. Nach verständnisvollen Antworten, Entschuldigungen und zugesagter Wiedergutmachung bekomme ich jetzt die Antwort: Man kann mir in dieser Angelegenheit nicht mehr helfen. Das macht mich sprachlos und mein Ärger ist nicht in Worte zu fassen. Das grenzt an pure Arroganz. Haben andere Spieler ebenfalls so eine Aussage erhalten. Gruß Stenkållegarden

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    #260

    Ich hatte ja bereits heute vormittag schon gefragt, ob inzwischen alle ihren Farmpass zurückbekommen haben oder ob auch andere noch warten.

    Also ich warte immer noch. 2 x den Support inzwischen angeschrieben, 2 x die gleiche automatische Antwort dass sie von dem Problem wissen und ich mich auf den öffentlichen Kanälen informieren soll.


    Ansonsten tut sich nichts.

    Geduld hatte ich wohl genug. Aber wenn sich überhaupt nichts mehr tut auf diesen Kanälen und auch hier im Forum die Stimmen derer, die auch noch warten, verstummen, frage ich mich schon, was ich noch tun soll.


    14,99 € sind Stand jetzt futsch, zusätzlich 30 Diamanten für die 3 Zusatzaufgaben und jede Menge Waren, die ich für LKw und Schiife hergeben musste,


    Die Scheunen- und Siloerweiterung ist weg, Füllstand jeweils randvoll.


    Und neue Aufgaben, ausser die tgl., kann ich auch nicht machen.

    Ich habe eine St…wut im Bauch und weiß nicht einmal, ob sich noch was tut oder ob ich schlichtweg Pech gehabt habe.

    Einmal editiert, zuletzt von Fablata ()

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