Beiträge von Lily_HD

Zitat von Michaela on Tour

einen noch , manchmal überbietet man sich mit absurden Aussagen , wie mit eckigen Reifen.

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Natürlich war das absurd. Das war absichtlich übertrieben um mal zu verdeutlichen, dass man solche Lösungen in anderen Bereichen nicht hinnehmen würde und alles toll finden würde nur weil es "gut überlegt" war.

Das war im übertragenen Sinn gemeint.

Denn für viele ist die aktuellen Lösungen eben in keinster Weise eine Lösung.

Gut gemeint ist eben nicht gut gelöst.

Das wollte ich mit den Reifen verdeutlichen.

Wer keinen oder wenig Schaden hatte, kann natürlich froh sein.

Wer aber alle möglichen Bugs hatte und viel verloren hat, der hat auf ordentliche Entschädigung vertraut.

In einem stimm ich voll und ganz zu: es geht nur um virtuelle Inhalte. Also warum kann man dann nicht ausreichend ersetzen? SC tut es doch nicht weh ob sie nun 56.000 oder 300.000 Münzen losschicken.

Die Deko schickt man los (fürs Tal) also warum nicht auch die erspielten Diamanten?

Die Betonung liegt auf erspielt!

Auch hier sind wir wieder beim Thema: alle Spieler.

Mag ja sein, dass es Spieler gibt, wo es auf die paar Diamanten nicht ankommt. Aber es gibt genug kleinere, für die es viel ist.

Und genug mittlere, die es auch stört und sich ärgern.

Natürlich fragt man mehrfach nach, weil die Diamanten bis heute unter den Tisch gekehrt wurden. Nochmal: bereits erspielte Diamanten!

Ansonsten haben CaT Babsi und Jasmin2017 schon sehr gut erklärt worum es uns geht.

Zitat von Laurenin

Ich hatte in einem anderen Beitrag geschrieben, dass mich die Reaktivierung meines Designs von LKW, Shop und FarmHaus ca. 400.000,- Gold, 10 Dias und einige Gutscheine gekostet hat. Hat mich nicht gekümmert weil ich von allem mehr als genug habe.

Aber die Spieler sollen dankbar sein. Wofür denn bitte?

56.000,- Gold, 50 Dias und eine mickrige Anzahl Gutscheine? Oder für die hässliche Deko die wir jetzt spendiert bekommen haben, die ich auf keinen Fall genommen habe, weil immer noch hässlich?

Es gibt etwas, dass nennt sich Empathie. Es gibt einen Haufen Spieler die gerade so das Gold für die neuen Maschinen zusammen bekommen oder müssen erst mal darauf sparen. Gleiches gilt für Diamanten.

Ich persönlich habe mich sehr wohl geärgert und tue es immer noch, weil ich das Gemeinwohl im Blick habe und der Meinung bin, es hätte besser gelöst werden können!

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Danke. Du hast verstanden worum es mir ging!

Genau das meinte ich die ganze Zeit.

Die Beträge, die man hier teilweise drauf legen muss sind heftig.

Mindestens ist das ärgerlich. Wenn man nicht genug hat, dann traurig und enttäuschend.

Zitat von Michaela on Tour

Und was ist jetzt deine Aussage ? Viele kleine Spieler haben sozusagen Dias geschenkt bekommen , weil sie jetzt beim Dekos (ich meine 5 für 500 bekommen haben , die sie vorher nur für massig Dias bekommen hätten. Ich höre eigentlich nur Wehklagen bei höheren Levels ,deshalb bitte nicht die Gemeinschaftskarte. So , und jetzt haut wieder ein auf mich. P.S. Chris hat gesagt , das Lösungen gut überlegt werden , wer es besser kann , boah wo ist die Bewerbungshotline für Supercell.

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Die Dias sind toll, keine Frage.

Aber was nützt das den "kleinen", wenn sie ihr Design wieder haben wollen und es nicht finanzieren können.

Es kommen alle paar Level neue Maschinen im "kleinen" Level!

Da sind Summen wie 300.000 - 400.000 eine komplette Maschine.

Da helfen die Diamanten gar nichts.

Klar haben sie gut überlegt - aber mal ehrlich: wer denkt sich aus nur einen!!! Gutschein von bestimmten Farben los zu schicken.

Wenn man dir beim nächsten Reifen wechsel nun eckige Reifen aufs Auto zieht und die Werkstatt sagt: tut uns leid, bei deinen Reifen gabs ein Problem, aber wir haben nach einer guten neuen Lösung für dich gesucht. Sagst du dann auch ok, lieb von euch, ich freu mich! Ihr habt euch ja echt Gedanken gemacht und was besonderes gefunden.

Laurenin hat schon Recht.

Mal über den eigenen Tellerrand schauen und darüber nachdenken, was es für andere bedeutet, die eben nicht schon von allem genug auf dem Konto haben.

In meiner GM sind sehr viele traurig und enttäuschend und einige können ihr Design nicht wieder herstellen. Und das sind nicht die höheren Level, die hier Wehklagen!

ps: den Satz mit der Deko hab ich nicht verstanden.

5 für 500

Zitat von Michaela on Tour

Ich glaube dazu wird es nicht kommen , Menschen konzentrieren sich sehr gerne auf negative Dinge , Positive Dinge werden als normal beachtet für ein Spiel. Meistens betrifft es übrigens Leute aus dem analogen Zeitalter , also da wo Pac Man alle Pillen und bösen Geister aufgefressen hat.

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Stimmt, aber das liegt in der Psychologie begründet. Da hat pacman keine Schuld.

Ich denke eher dass sich die ganze Digitalisierung hier sogar negativ auswirkt.

Ich für meinen Teil freue mich aber schon an den positiven Dingen im Spiel.

Zitat von k4thi

CaT Babsi

Ich glaub, ich hatte unter Fehler melden geschrieben. Dann ist das also normal, dass ich da nichts mehr sehe, ja?

Naja, ich warte mal noch ein bisschen.

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Wenn du unter Fehler melden geschrieben hast, ist das keine Anfrage an den Support sondern geht nur als Fehlermeldung zur Info an SC.

Zumindest verstehe ich das so, denn wie hier schon geschrieben wurde, erhält man hier keine Antwort.

Chris - SC kann das bestimmt noch bestätigen (oder wiederlegen)

Zitat von Chris - SC

Das stimmt natürlich, offizielle Meldungen geben wir immer so früh wie möglich und so transparent wie möglich heraus. In den sozialen Medien finden sich offizielle Meldungen über die Tal Entschädigung , Maggie und auch den Edit Fehler. Wenn wir sagen das Team arbeitet an einer Lösung dann ist das immer ein Weg von System Seite aus. Anschreiben des Supports ist in solchen Fällen einfach nicht zielführend. Natürlich möchte man am liebsten Gestern schon eine Lösung für sein Problem haben, so geht es mir auch. Würde viel lieber an den neuen spannenden Dingen für dieses Jahr arbeiten.

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Im Spiel gibt es bisher nach wie vor keine Info zu den Fehlern.

Das Maggie Event war aber angekündigt, also scheint der Eingang ja wieder zu gehen.

Ich denke Cat Babsi meinte dort. Nicht jeder ist bei Facebook.

Ich hoffe die spannenden Dinge laufen dann besser.

Verluste hab ich nun genug gemacht.

Zitat von Chris - SC

In der Theorie möglich. Schau dir jedoch einmal an was wir an Neuerungen im Update bekommen haben und welche Elemente im Spiel danach fehlerhaft waren. Wir haben einen Weg gefunden und zuvor gesucht der für uns sicher ist das keine neuen Fehler generiert werden. Mit dem nächsten Update beheben wir dann wieder viele Fehlerquellen und hoffentlich können wir diesen kleinen Schrecken dann schnell wieder vergessen.

Mir tut es wirklich leid das aufgrund dieses Fehlers nun einige Spieler mehr verloren haben als ihnen die Entschädigung von Alfred für Maggie gebracht hat. Aber leider war uns ein anderer Weg unter Berücksichtigung aller Faktoren nicht möglich.

Liebe Grüße

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Hallo Chris,

Nur noch kurz dazu. Verstehen kann ich das voll und ganz. Nur dass bei den Entschädigungen so sparsam mit Münzen und Gutscheinen umgegangen wurde, dafür hab ich kein Verständnis.

Teilweise wurde EIN!! Gutschein geschickt.

Das sind virtuelle Gegenstände. Warum man da nicht etwas großzügiger gerechnet hat, frag ich mkch schon.

Und bei den Münzen ist das schon sehr wenig. Ich hab mir die Designs mal angesehen. Mit Masse kosten die deutlich mehr als 56.000

Und sobald mehr als ein Teil mit Münzen aktiviert werden muss, hat man eh verloren.

Ich weiß von sehr vielen Spielern, dass die Entschädigungen nicht annähernd reichen. Man liest es ja auch hier immer wieder.

Wenn man schon einen pauschalen Weg wählt (wählen muss), sollte man lieber einen Pauschalwert wählen bei denen die Spieler lieber etwas mehr als vieeeeeel zu wenig erhalten.

Wenn es nur ein Bereich wäre, in dem man etwas drauf legt, hätte man wohl noch darüber hinwegsehen können.

Aber Maggie kostet uns einiges. Beim Tal wurden (soweit mir bekannt) keine Dias erstattet.

Da wurde beim Pauschal abrechnen halt leider einiges vergessen.

Ich hoffe mal uns erwarten nun tatsächlich tolle Sachen zum Jubiläum und nicht nur weitere teure Designs bei Maggie oder andere Dinge die uns weitere Ausgaben kosten.

Meine Farm wird jetzt jedenfalls erstmal wieder sparen.

Zitat von Chris - SC

Hay Day besitzt leider einige technische Limitierungen. Wie ich bereits einmal angemerkt hatte sind vorgeschlagene Lösungswege meistens nicht möglich auch wenn sie unsere erste Wahl ansonsten gewesen wären.

Eure Designs sind noch in eurem Sammelbuch, ihr müsst sie daher über dieses wieder in Auftrag geben. Es war nicht möglich einzelne Personen anzusteuern, daher haben wir uns alle Spieler angesehen die ihr Design verloren haben und die Entschädigung ist ein Mittelweg für Alle.

Natürlich ist dies nicht optimal, aber das Team hat sich dafür entschieden um euch schnellstmöglich ein normales spielen wieder zu ermöglichen. Auch mit dem Blick auf das nächste Update. Wir müssen nun zeitig eine Basis schaffen das nicht weitere Probleme entstehen.

Entschuldigt bitte die Situation und Danke für euer Verständnis.

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hallo Chris,

Dass es technische Limitierungen gibt, glaube ich dir sofort. Aber wenn Maggie uns technisch etwas für 100 Münzen hinstellen kann, muss es doch technisch auch möglich sein uns was für 0 Münzen bzw mit 100% Rabatt anzubieten.

Die Rabattzahl im Sammelbuch einmalig auf 100% setzen sollte technisch durchaus möglich sein. Es muss im Code ja nur der wert angepasst werden.

Der Durchschnitt hat halt einen Nachteil, viele günstige Designs ziehen den Durchschnitt nach unten und die Lücke zum teuren Design ist enorm.

Gerade bei den Gutscheinen wurden teilweise nur einer ! Geschickt.

Das reicht für überhaupt kein Design.

Außerdem muss man bis zu 9 Dinge reaktivieren.

Also wie man da auf solche werte kommt....

Sorry, ich weiß du kannst nichts dafür. Aber für diese Mittelwerte gibts von mir absolut kein Verständnis.

Wenn man realistische Werte gewählt hätte, könnte ich die Lösung noch verstehen. Aber so...

Zitat von last hope

Jasmin2017 ja diesmal bin ich verschont geblieben. Es gab andere bugs die mich auch betroffen haben.

Wenn man bedenkt das außer dir zig hunderttausend Spieler betroffen sind, kann man echt froh sein das die nicht alle so ein Theater veranstalten.

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Falsch, wenn man bedenkt dass zig hunderttausend Spieler (Kunden!) Betroffen sind, erwartet man eine Lösung, die das Problem wenigstens annähernd behebt.

Bei vielen deckt die Entschädigung nicht mal die Hälfte oder noch viel weniger.

Zitat von Michaela on Tour

Undank ist der Welten Lohn , die Designs die uns Hay Day spendiert hat , gerade beim Lieferwagen , hätte so glaube ich ziemlich sicher c.a. 50 Dias gekostet. Wenn man sie noch nicht hatte . Beim Gästehaus weiß ich nicht . Aber da ich das auch noch nicht hatte , gab es das vorher auch nur für Dias , denke ich.

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Hayday hat ein tolles event gemacht. Und wem diese Designs gefallen hat Glück. Keine Frage.

Aber es bringt uns nicht das fehlende Design zurück!

Es wurde so verkauft, als wenn man heute sein Design erhalten kann. Ist aber nicht so.

Aber auf ausländischen YT-Kanälen hieß es eh, dass das Event heute schon zu den tollen Ereigbissen für den Geburtstag gehört.

Dazu passt es und ist eine super Aktion.

Aber wir hatten Chris - SC ha danach gefragt wie wir unser Design wieder bekommen.

Bug hin oder her.

Der Punkt ist, Maggie hatte keinen Auftrag! Sie kann nicht einfach willkürlich was ändern und dann gibts aber keine Lösung!

Zitat von Jasmin2017

Chris - SC

Ja, eine "Entschädigung" ist von Alfred gebracht worden, das stimmt. Was mich nur irritiert ist, es gab 56.000 Münzen, ich hatte aber 375.000 investiert.

Oder war das von SC so gedacht, daß die 55 Diamanten hierfür ein Ausgleich sein sollten? Das gilt i. ü. auch für die Spieler, die in Relation weniger Münzen als ich ausgegeben haben, aber dafür mehr Bons. Denn da gab es auch nur eine sehr limitierte Anzahl...

Irgendwie hat man mehr erwartet, es klang für mich so, daß das heutige Maggie Event einem die Möglichkeit bietet, sein gewünschtes Design für 100 Münzen zurück zu bekommen und nicht etwas vorgefertigtes, was den meisten nicht gefällt, vor die Nase gesetzt zu bekommen und sonst nichts. Bzw. nur teuer zurück zu kaufen. Darum ging es ja die ganze Zeit.

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ich hatte Chris - SC auch so verstanden, dass das Event uns die Möglichkeit gibt unsere Designs zurück zu bekommen.

Auch bei mir ist fie Entschädigung nicht mal die Hälfte, die ich zum aktivieren brauche.

Warum hat man Maggie denn nicht einfach mit einem 100% Rabatt aufs Sammelbuch ausgestattet.

Chris - SC

Welchr Lösung gibt es um unser Design zu bekommen?

Man kann nicht von Entschädigung sprechen, wenn die kosten nicht gedeckt sind. Sorry.

Das Event heute ist echt enttäuschend.

Mir gehts wie Jasmin, ich fühl mich verarscht (um es mal ganz offen zu sagen)