Schließe 1-mal eine Gruppenbestellung ab.
Bin jetzt 22 Std. Online, im ganzen Tal nicht einmal irgendwo eine einzige da.
Habe alle in der GM informiert mich an zu appen, nichts .
Aber noch habe ich ja 1 Std 45 Zeit und wenn sie dann noch kommen sollte, dann bekomme ich bestimmt eine Panne Was diesmal jeden Tag passiert. 💩🤮
Alles anzeigen"minor difficulties" bzw. "ein kleines Problem"...
Was ist für die dann ein großes Problem...?
Wie in vielen Dingen Ansichtssache. Das Design also eine rein visuelle Zurücksetzung für einige Spieler natürlich ein damit einhergehender Verlust von Ingame Währung ist kein schwerwiegendes Problem. Falls du dich an das letzte Sommer Update erinnerst. Da konnten mehr Spieler nicht auf das Spiel zugreifen, also überhaupt nicht spielen. Das ist dann schon schwerwiegender. Hier sollte man aber hoffentlich sehen das auch Entschädigungen mehr sind als bei bisherigen Problemchen (Hoffe ich zumindest, weil dafür setz ich mich sehr ein).
Alles anzeigenAlso ich habe das Spiel jetzt nach mehr als 8 Jahren deinstalliert
und habe mich bei Apple und der Verbraucherzentrale beschwert.
Diesen Tipp gaben mir die Apple Mitarbeiter.
Sobald sich dort Beschwerden häufen, passiert da auch was.
Ich muss auch zugeben, das ich einiges an Geld in die App gesteckt habe.
Ich bin gespannt, wieviel und ob Apple was zurückzahlt
Ich hänge Euch ein Screenshot an, aus dem die Reaktion des Supports / oder Bots zu sehen ist, der bei mir den Entschluß bewirkt hat o.g. zu unternehmen.
Witzig ist, das das Gespräch nicht mehr auffindbar ist. Ich hatte mich auf meinem I Pad aus Neugierde vorhin nochmal angemeldet....
Dort ist das Spiel jetzt auch gelöscht
Das ist wirklich reine Abzocke
Apple sagt dazu, das es keine Seltenheit ist und das die irgendwo auf der Welt sitzen und ihnen alles egal ist, solange noch welche zahlen und sie ihr Geld verdienen
An mir verdienen die jetzt nichts mehr und ich werde Himmel und Hölle in Bewegung setzen um das überall zu verbreiten und mir soviel Geld zurück zu holen wie geht.
Die denken wohl das nur Kids am Handy zocken
womit sie sich bei mir verrechnet haben, denn ich bin eine ziemlich angesäuerte vierfache Oma, die sich zu wehren weiß
Unten weiter seht ihr einen Teil einer meiner Beschwerden und die nette Antwort....
Dazu möchte ich sagen das ich jeweils ziemlich lange alles erklärt habe und umständlich eingetippt habe....umn dann soclh eine Antwort zu bekommen....
Bedanken möchte ich mich bei Chris für seine Hilfe
Danke Chris
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Hier möchte ich auch noch etwas sagen, ich würde es sehr schade finden wenn du die Hay Day Familie verlässt. Kann aber natürlich den Ärger verstehen. Zum Thema Apple möchte ich dir noch sagen das solltest du ein Produkt erhalten haben im Spiel dann ist das eine geschlossene Sache. Der Service allgemein von Hay Day ist kostenlos und wird auch immer kostenlos bleiben.
Wegen deiner Support Anfrage, dies ist ein Problem wo unser Support nicht dabei helfen kann es ist etwas was wir von System Seite aus lösen müssen und wie ich bereits mehrfach gesagt habe arbeiten wir am Edit Modus und den anpassbaren Dekos gerade. Dieses beim "Support" beschweren war also nicht der richtige Weg, mir hier zu schreiben hätte sicher mehr gebracht =). Sie haben den Auftrag solche Anfragen zu schließen.
Alles anzeigenWegen deiner Support Anfrage, dies ist ein Problem wo unser Support nicht dabei helfen kann es ist etwas was wir von System Seite aus lösen müssen und wie ich bereits mehrfach gesagt habe arbeiten wir am Edit Modus und den anpassbaren Dekos gerade. Dieses beim "Support" beschweren war also nicht der richtige Weg, mir hier zu schreiben hätte sicher mehr gebracht =). Sie haben den Auftrag solche Anfragen zu schließen.
Dann müsste auf offizieller Seite in den NEWS darauf hingewiesen werden .
SOMIT wüssten die Spieler was sache ist.
Es ist auch nicht jeder im forum angemeldet und kann sich infos darüber rausziehen was im Moment gerade passiert und was man machen und nicht machen soll. Ich denke, da müsste unbedingt mal was passieren.
Alles anzeigenDann müsste auf offizieller Seite in den NEWS darauf hingewiesen werden .
SOMIT wüssten die Spieler was sache ist.
Es ist auch nicht jeder im forum angemeldet und kann sich infos darüber rausziehen was im Moment gerade passiert und was man machen und nicht machen soll. Ich denke, da müsste unbedingt mal was passieren.
Das stimmt natürlich, offizielle Meldungen geben wir immer so früh wie möglich und so transparent wie möglich heraus. In den sozialen Medien finden sich offizielle Meldungen über die Tal Entschädigung , Maggie und auch den Edit Fehler. Wenn wir sagen das Team arbeitet an einer Lösung dann ist das immer ein Weg von System Seite aus. Anschreiben des Supports ist in solchen Fällen einfach nicht zielführend. Natürlich möchte man am liebsten Gestern schon eine Lösung für sein Problem haben, so geht es mir auch. Würde viel lieber an den neuen spannenden Dingen für dieses Jahr arbeiten. 
Alles anzeigenDas stimmt natürlich, offizielle Meldungen geben wir immer so früh wie möglich und so transparent wie möglich heraus. In den sozialen Medien finden sich offizielle Meldungen über die Tal Entschädigung , Maggie und auch den Edit Fehler. Wenn wir sagen das Team arbeitet an einer Lösung dann ist das immer ein Weg von System Seite aus. Anschreiben des Supports ist in solchen Fällen einfach nicht zielführend. Natürlich möchte man am liebsten Gestern schon eine Lösung für sein Problem haben, so geht es mir auch. Würde viel lieber an den neuen spannenden Dingen für dieses Jahr arbeiten.
Im Spiel gibt es bisher nach wie vor keine Info zu den Fehlern.
Das Maggie Event war aber angekündigt, also scheint der Eingang ja wieder zu gehen.
Ich denke Cat Babsi meinte dort. Nicht jeder ist bei Facebook.
Ich hoffe die spannenden Dinge laufen dann besser.
Verluste hab ich nun genug gemacht.
Alles anzeigenIm Spiel gibt es bisher nach wie vor keine Info zu den Fehlern.
Das Maggie Event war aber angekündigt, also scheint der Eingang ja wieder zu gehen.
Ich denke Cat Babsi meinte dort. Nicht jeder ist bei Facebook.
Ich hoffe die spannenden Dinge laufen dann besser.
Verluste hab ich nun genug gemacht.
Das hoffe ich auch. Das Team hat hart an Lösungen für die Probleme gearbeitet und nun können wir hoffentlich bald uns auf positive Dinge konzentrieren =)
Alles anzeigenDas hoffe ich auch. Das Team hat hart an Lösungen für die Probleme gearbeitet und nun können wir hoffentlich bald uns auf positive Dinge konzentrieren =)
stimmt, im spiel selbst sollten wichtige Informationen erscheinen.
Wie z.b. Folgende Fehler sind uns bekannt...wir arbeiten daran....nächste info folgt ....
Alles anzeigenDas habe ich auch bekommen und Ihr werdet es kaum glauben...mir hat tatsächlich mal ein echter Mensch geantwortet....
Ich gebe mich damit mal zufrieden, auch wenn es nicht alles abdeckt, was ich ausgegeben habe
Somit spiele ich vorläufig weiter
Wer weiß vielleicht hat ja die Beschwerde bei Apple dazu beigetragen, das man sich herablässt mit Spielern zu kommunizieren??
Also dann auf ein neues bis zum nächsten Upda
Alles anzeigenDas hoffe ich auch. Das Team hat hart an Lösungen für die Probleme gearbeitet und nun können wir hoffentlich bald uns auf positive Dinge konzentrieren =)
Ich glaube dazu wird es nicht kommen , Menschen konzentrieren sich sehr gerne auf negative Dinge , Positive Dinge werden als normal beachtet für ein Spiel. Meistens betrifft es übrigens Leute aus dem analogen Zeitalter , also da wo Pac Man alle Pillen und bösen Geister aufgefressen hat.
Alles anzeigenIch glaube dazu wird es nicht kommen , Menschen konzentrieren sich sehr gerne auf negative Dinge , Positive Dinge werden als normal beachtet für ein Spiel. Meistens betrifft es übrigens Leute aus dem analogen Zeitalter , also da wo Pac Man alle Pillen und bösen Geister aufgefressen hat.
Pac Man hat uns jedoch zugegeben doch Alle ein wenig in den Wahnsinn getrieben 
Alles anzeigenIch glaube dazu wird es nicht kommen , Menschen konzentrieren sich sehr gerne auf negative Dinge , Positive Dinge werden als normal beachtet für ein Spiel. Meistens betrifft es übrigens Leute aus dem analogen Zeitalter , also da wo Pac Man alle Pillen und bösen Geister aufgefressen hat.
Stimmt, aber das liegt in der Psychologie begründet. Da hat pacman keine Schuld.
Ich denke eher dass sich die ganze Digitalisierung hier sogar negativ auswirkt.
Ich für meinen Teil freue mich aber schon an den positiven Dingen im Spiel.
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