Alles anzeigenDann Versuch mal ohne WLAN
Könnte aber schwierig werden. OK, gibt natürlich Tablets mit Mobilfunkzugang, aber meistens würde ich sagen, haben die nur WLAN. Und ob man das Tablet auch über den PC (d.h. per Kabel) mit dem Internet verbinden kann, weiß ich nicht. Glaube persönlich nicht, dass das Problem von @Corny1808 damit zusammenhängt.
Falls eine De- und anschließende Neuinstallation nicht hilft, sehe ich da eigentlich nur die Möglichkeit, dass sie das Tablet komplett zurücksetzt. Dann sind natürlich auch alle Daten und anderen Apps weg (ggf. inkl. deren Spielstände, Daten etc.). Vom Aufwand her ist es nicht so wild, aber muß man eben vorher überlegen, ob da wichtige Daten verlorengehen.