Hallo @Dr.Carter
Mir tut es auch sehr leid für dich. Ich habe darüber nachgedacht, wie ich handeln würde, wäre ich in deiner Situation.
Da der Support dein Ticket schließt bzw. du auch jetzt immer einer zufälligen Person zugeteilt wirst, würde ich es auf dem postalischen Weg versuchen und ein Schriftstück auf englisch an den Hauptsitz per Einschreiben an Helsinki schicken.
Auch würde ich meine Belege über den Kauf von 12 000 Diamanten beifügen und ganz deutlich den Sachverhalt schildern, insbesondere den Zugriff durch dritte auf deine email Adresse und Facebook Account.
Ferner alles dokumentieren was Dir zur Verfügung steht und um eine Stellungnahme bitten.
Die Adresse findest du auf der offiziellen Supercell Seite.
Ich wünsche dir, dass du deine Farm so bald wie möglich zurück erhältst.