Neues Update - Komme nicht mehr ins Spiel

Kerstin Holtmann

Falls Du nach dem Update nicht mehr ins Spiel kommst, hilft Dir evtl diese Beschreibung

Übergangslösung zum Spiel

Zitat von v4vegan

Naja Mastertron, ich möchte mich hier als Neuling nicht Zanken, aber zu sagen , dass " wenn Leute die lösungsansätze (momentane) nicht machen wollen dann ist das ihr Problem". sehe ich nicht so, und kann es hier nicht unkommentiert lassen.

Dass Problem ist einzig und alleine bei SC.

Klar, Fehler kommen vor, dafür hab ich auch vollstes Verständnis.

Chris macht hier niemand verantwortlich oder vorwürfe (ich weiß natürlich nicht, was er für PMs bekommt "".

Keine Frage, er macht Super Arbeit, Danke hierfür nochmals

aber

Man kann nicht von allen Leuten verlangen Amazon zu installieren ( es gibt verschiedene Gründe um es nicht machen zu wollen,

zB. Amazon Konto erstellen, App installieren, persönliches Verhältnis zu Großkonzernen etc.) noch kennt sich jeder mit seinem Handy so gut aus, um da irgendwelche Dienste etc. zu deaktivieren oder Sachen (daten) zu löschen. Auch wenn es hier Tiptop Anleitungen mittlerweile gibt! ( die aber auch nicht bei jedem anscheint Funktionieren ).

Klar, wenn man technisch versiert ist, mag dass alles kein Problem sein, aber man muss auch bedenken, es traut sich halt nicht jeder zu.

und

Nach einer Woche Offline, kann man den ärger der Leute nachvollziehen. Zumal auch wahrscheinlich viele Ihr Taschengeld in das Spiel investiert haben.

Seinen Ärger kundtun ,und wie du sagst (Draufhauen), kann man halt nur hier, und oder beim Support, der aber wahrscheinlich, sich nicht allzu schnell melden wird, aufgrund tausender Anfragen. Was ja auch verständlich ist.

Nichts für ungut, nur meine Meinung.

Viele Grüße, und an alle noch etwas Geduld und starke nerven

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Hallo @v4vegan,

Die Probleme stehen in Zusammenhang mit Google Play und daher ist die einfachste Lösung Google Play vom Spiel zu trennen. Die Amazon "Lösung" ist hier einfach nur eine weitere Option. Da wir natürlich wissen das eine vollständig neue App mit verbundenem Account natürlich unangenehm sein kann bietet unser Support direkt Abhilfe an den Google Play Account für betroffene Spieler zu trennen.

Sollte man natürlich keine der Übergangslösungen durchführen wollen auch nicht mit Hilfe unseres Support , dann verbleibt leider nur das Warten bis unser Spielteam den Fehler vollständig analysiert und behoben hat.

Ich bin auch hier im Forum 100% für Euch da und führe Spieler die Probleme mit einem Lösungsweg haben gerne Schritt für Schritt durch diesen hindurch. =)

Endlich, danke euch allen für die Hilfe😁

Zitat von Chris - SC

Hallo @v4vegan,

Die Probleme stehen in Zusammenhang mit Google Play und daher ist die einfachste Lösung Google Play vom Spiel zu trennen. Die Amazon "Lösung" ist hier einfach nur eine weitere Option. Da wir natürlich wissen das eine vollständig neue App mit verbundenem Account natürlich unangenehm sein kann bietet unser Support direkt Abhilfe an den Google Play Account für betroffene Spieler zu trennen.

Sollte man natürlich keine der Übergangslösungen durchführen wollen auch nicht mit Hilfe unseres Support , dann verbleibt leider nur das Warten bis unser Spielteam den Fehler vollständig analysiert und behoben hat.

Ich bin auch hier im Forum 100% für Euch da und führe Spieler die Probleme mit einem Lösungsweg haben gerne Schritt für Schritt durch diesen hindurch. =)

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Und jetzt kommt sie - die Millionenfrage: wie kann man HayDay von GooglePlay trennen, wenn man nicht ins Spiel kommt?

Es dauert inzwischen bereits über eine Woche, in der mit Hochdruck an der Lösung gearbeitet wird. Warum setzt man das komplette Update nicht einfach zurück und sucht dann intensiv nach dem "Tippfehler in der Routine"?

Zusatzfrage in Bezug auf das Thema "Inaktiver Leiter im Derby" : warum wird nicht einfach komplett mit relaxing-Derby gespielt, solange es diese Situation gibt. Der Spielerfrust selbst bei denen, die spielen können, dürfte sich bemerkbar machen, wenn man aus seiner Liga absteigt, weil der "ausgesperrte Leiter" von keinem Mitglied vom Derby abgemeldet werden kann.

Habe in Apps das Spiel deinstalliert und dann neu installiert dann kann man bis man die Supercell ID anfordern kann, Email angeben uns dann diese eingeben, Spiel wird geladen. Dann in Einsstellungen Google Play deaktivieren wird rot.

Zitat von Glücksquell

Und jetzt kommt sie - die Millionenfrage: wie kann man HayDay von GooglePlay trennen, wenn man nicht ins Spiel kommt?

Es dauert inzwischen bereits über eine Woche, in der mit Hochdruck an der Lösung gearbeitet wird. Warum setzt man das komplette Update nicht einfach zurück und sucht dann intensiv nach dem "Tippfehler in der Routine"?

Zusatzfrage in Bezug auf das Thema "Inaktiver Leiter im Derby" : warum wird nicht einfach komplett mit relaxing-Derby gespielt, solange es diese Situation gibt. Der Spielerfrust selbst bei denen, die spielen können, dürfte sich bemerkbar machen, wenn man aus seiner Liga absteigt, weil der "ausgesperrte Leiter" von keinem Mitglied vom Derby abgemeldet werden kann.

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Es ist nicht so einfach möglich ein Update zurückzusetzen.

Sobald du deinen Cache leerst und deine Daten löschst kommst du kurzzeitig ins Spiel. Sollte das nicht der Fall sein trennt unser Support auch gerne Google Play für dich. =) .

Betroffen sind auch nur relativ wenige Android Modelle (die natürlich weit verbreitet sind). Das Team versucht nicht einen fix aufzuspielen der es dann vielleicht für diese Geräte repariert aber für alle Anderen lahm legt. Es muss eine Lösung sein die für Alle funktioniert und daran arbeiten wir.

Liebe Grüße

Chris

Zitat von Chris - SC

Es ist nicht so einfach möglich ein Update zurückzusetzen.

Sobald du deinen Cache leerst und deine Daten löschst kommst du kurzzeitig ins Spiel. Sollte das nicht der Fall sein trennt unser Support auch gerne Google Play für dich. =) .

Betroffen sind auch nur relativ wenige Android Modelle (die natürlich weit verbreitet sind). Das Team versucht nicht einen fix aufzuspielen der es dann vielleicht für diese Geräte repariert aber für alle Anderen lahm legt. Es muss eine Lösung sein die für Alle funktioniert und daran arbeiten wir.

Liebe Grüße

Chris

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Meine Frau spielt mit ihrem Huawei P20Pro - ich nicht. Wir haben beide die Version Android 10 drauf.

Es kann aus meiner Sicht nicht wirklich etwas mit den Geräten zu tun haben.

Das Bildschirmfoto vom ZenPad habe ich ja schon veröffentlicht - auch da ist kein reinkommen möglich. Nicht mal mehr mit den ganzen schwarzen Buttons - gar nichts zu machen.

Wenn mir der Support verrät, wie ich meine SC-ID rausbekommen kann, wäre mir auch schon geholfen.

Hallo Leute,

Ich muss nicht erwähnen dass ich dasselbe Problem wie ihr alle habt.

Spiele am Handy Samsung Note 20.

Dafür hab ich eine ganz dumme Frage: woran erkenne ich ob ich mit einer "Supercell ID" spiele?

Nicht lachen, ich bin über 50...

LG

Manuela

Hi

Wie kann ich im nach hinein, eine supercell ID anfordern, wenn ich nicht mehr ins Spiel komme??

Hat irgendwer, einen Ratschlag für mich?

Wenn ihr keine Supercell ID haben solltet, könnt ihr unseren Support kontaktieren. Sie können den Google Account für euch entfernen und euch auch mit einer Supercell ID weiterhelfen =)