Diamanten

    #11

    Nach was hattest du denn gesucht?


    Ich hab jetzt in die Forumssuche nur mal "support kontakt" eingegeben und schon kommen die Beiträge.


    Schau mal hier in dieses Thema rein.

    Auf Seite vier hatte ich schon mal erklärt, dass es unterschiedliche Menüpunkte gibt. Konnte damals aber keine Screenshots machen.

    Auf Seite 5 hat ein anderes Mitglied auch Bilder eingefügt.


    Thema
    Ingamekäufe verschwunden und keine Käufe mehr möglich - support reagiert schleppend
    Am Donnerstagmittag habe ich auf meinem Tablet das kleine Diamantenpaket gekauft. Die Deko und Dias habe ich leider nicht erhalten. Wollte dann auf dem Handy prüfen, ob es evtl. am WLAN lag und die Sachen dort da sind, Waren sie nicht. Habe übers Handy dann zum test das mittlere Paket gekauft - gleiches Problem. Seit dem ist der Kaufbereich auch grau und ich kann nichts mehr kaufen.
    Mit dem Support bin ich ehrlich gesagt sehr unzufrieden. Habe dort direkt hingeschrieben. Es gab keine…
    Colonia4711
    #12

    Also ich weiß nicht ich glaube ernsthaft ich bin echt zu blöd

    Wen ich eingebe Support kontaktieren komm ich zwar hin aber schreiben kann ich da nichts

    Wahrscheinlich werd ich mich damit zufrieden geben das es nun mal so ist

    Wie gesagt tun oder schreiben kann ich eh nichts

    Weg ist weg

    #14

    Richtig!

    Mir ging es nur darum, dass hier im Forum schon zig Anleitungen existieren wie du im Spiel an den Support kommst.

    Das findest du über die Suchfunktion.


    Unter dem Link, den ich dir oben eingefügt habe, findest du ebenfalls eine Erklärung. Auf Seite 5 sind Screenshots wie du IM SPIEL vorgehen musst um den Support zu erreichen.


    Und richtig, erstmal kannst du nicht schreiben sondern musst dich durch ein Menü mit vorgefertigten Antworten bzw Themen durchklicken.

    #15

    Putzy s Farm


    Manchmal schalten die anscheinendend ihre Kommunikationsblase ab.

    Ich hatte das gestern getestet. Dann findest du keinen Weg dorthin.

    Schau noch mal nach, vielleicht klappt es heute oder morgen.


    Drück dir die Daumen

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