Diamantenbelohnung

  • #61

    Ich habe mich auch erst geärgert, aber dann kam prompt nach meiner Nachricht an den Support eine schnelle Rückmeldung (sah aus wie eine automatische Antwort) und Alfred mit den fehlenden 10 Dias. Ich kann mich tatsächlich mal nicht beschweren. :)

    :haeng:  :baumschaukel:  :nw1:

  • #63

    Update von mir : mittlerweile habe ich (nach Kontakt des support und jeweils einmal nachhaken) auf allen drei Farmen die 10 fehlenden Dias bekommen, ganz ohne Screenshots.

    Wahrscheinlich sind sie einfach bei der großen Zahl an Reklamationen etwas überfordert.

    Irgendjemand bei Discord hat jedenfalls geschrieben, er /sie hatte gleich 40 Dias erhalten, also scheint es nicht alle zu betreffen, was es für den Support nicht leichter macht.

  • #68

    Ich bin echt kein notorischer Meckerer und den support kontaktiere ich

    nur im Notfall, aber das ist echt das Letzte! Muss auch einigen hier Recht

    geben, das sollte wirklich automatisch passieren. Beim Spielinternen

    support chat kommt man immer noch nicht durch. Ohne das Kontaktformular

    hätte ich also bis jetzt gar nicht schreiben können. Unmöglich!

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